Настоящий публичный договор-оферта Общества с ограниченной ответственностью «Горное озеро» (ОГРН 1060411072490, ИНН 0411127613, КПП 222301001, юридический адрес: 656023, г. Барнаул, ул. Германа Титова 58В) в лице директора Тозыякова Владимира Викторовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Организатор», адресована всем участвующим в программе лояльности потребителям - физическим лицам (далее – «Участник»), приобретающим гостиничные услуги в пансионате «Старые друзья», расположенном по адресу: Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Славского 21 (далее – «пансионат»).
Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Данная программа лояльности направленна на увеличение активности клиентов в приобретении гостиничных услуг пансионата и предусматривающая начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении услуг) по основаниям, установленным в настоящей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении услуг) дохода в денежной форме.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в Программе лояльности путем начисления бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении гостиничных услуг пансионта) дохода в денежной форме.
Организатор вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Участников в момент размещения на интернет-сайте Организатора: https://stariedruzya.ru .
Гостиничные услуги, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.Термины и определения
1.1. Оферта («Публичная оферта») - предложение Организатора любому физическому лицу заключить на ее условиях договор (далее – «договор») в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, размещенный на официальной странице Программы на сайте в сети Интернет по адресу: https://stariedruzya.ru .
Договор считается заключенным в момент акцепта Участником – физическим лицом оферты Организатора. Акцептом признается факт совершения физическим лицом полной оплаты бронирования гостиничных услуг пансионата.
Совершив Акцепт, Участник считается подтвердившим, что он целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.2. Организатор Программы («Организатор») – Общества с ограниченной ответственностью «Горное озеро» (ОГРН 1060411072490, ИНН 0411127613, КПП 222301001, юридический адрес: 656023, г. Барнаул, ул. Германа Титова 58В).
1.3. Участник Программы («Участник») – дееспособное физическое лицо, подтвердившее свое добровольное согласие на участие в Программе лояльности.
1.4. Программа лояльности («ПЛ» или «Программа») – комплекс взаимоотношений между Организатором программы и Участником Программы лояльности, в результате которых Организатор, предоставляет участникам, которые приобрели гостиничные услуги пансионата, начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении услуг) дохода в денежной форме.
1.5. Сайт Программы – официальный сайт Организатора, расположенный в сети Интернет по адресу: https://stariedruzya.ru , являющийся одним из источников информации о Программе лояльности.
1.6. Кешбек - доходы в денежной форме, получаемые в результате участия в Программе лояльности, предусматривающей начисление бонусов (баллов, характеризующих активность Участника в приобретении гостиничных услуг, в результате чего Участник получает возврат части потраченных средств за приобретенные гостиничные услуги).
1.7. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации.
2.Общие положения
2.1. Настоящий договор определяет условия и порядок участия в Программе лояльности и, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются официальной публичной офертой (предложением) Организатором, адресованной всем заинтересованным лицам (участникам) принять в ней участие. В соответствии с частью 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской настоящей публичной оферты, вступает во взаимоотношения с Организатором и участвует в Программе лояльности путем начисления бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении гостиничных услуг пансионата) дохода в денежной форме.
2.2. Программа лояльности действует на территории Российской Федерации у Организатора.
2.3. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
2.4. Организатор оставляет за собой право в любое время изменить Программу с размещением соответствующей информации на сайте Организатора не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до изменения условий Программы лояльности.
2.5. Программа лояльности действует с момента ее запуска бессрочно до момента приостановления или прекращения по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на сайте Организатора не позднее чем за 30 (тридцать) дней до приостановления или окончания действия Программы.
2.6. В рамках Программы лояльности Участникам начисляются бонусы (баллы, иные единицы, характеризующие активность клиента в приобретении гостиничных услуг пансионата) дохода в денежной форме.
2.7. Участник Программы оплачивает бронирование любой банковской картой, выпущенной в России, а также картой «Мир», выпущенной по соглашению с АО «НСПК» на территории некоторых стран СНГ. Способы оплаты: оплата по СБП и SberPay не участвуют в Программе.
3.Правила участия в Программе
3.1. Для участия в Программе Участник должен:
3.1.1. На интернет-сайте Организатора: https://stariedruzya.ru в разделе «Номера» указать желаемые даты и количество гостей;
3.1.2. С помощью приведенной ниже формы бронирования выбрать вариант размещения;
3.1.3. Указать срок проживания не менее 3 (трех) ночей, а минимальная стоимость бронирования должна составлять не менее 11 100 (одиннадцать тысяч сто) руб. 00 коп.
3.1.4. Выбрать тариф «Акция с кешбэком» и ввести данные гостей: ФИО, номер телефона и адрес эл.почты.
3.1.5. Полностью произвести оплату бронирования банковской картой, указанной в п. 2.7 Программы.
3.2. Правила начисления Кешбека.
3.2.1. Кешбэк начисляется с полной оплаты бронирования номера в любой категории в размере 10%, но не более 10 000 (десяти тысяч) руб. 00 коп.
3.2.2. Участнику Программы перечисляется кешбек после сверки бронирования в следующем порядке:
- если сверка происходит спустя четыре дня после даты выезда Участника, кешбек выплачивается на пятый день. При смещении сроков сверки в январе или мае — кешбек Участнику будет выплачен до 15 числа месяца, следующего за отчетным, феврале и июне соответственно;
- если сверка завершается пятого числа месяца (до 23:59), кешбек Участнику будет выплачен седьмого числа. Если срок бронирования заканчивается 6-го числа, кешбек будет возвращен 6 числа следующего месяца. При смещении сроков сверки в январе или мае — кешбек Участнику будет выплачен до 15 числа следующего месяца (февраль и июнь).
Участнику отправляется уведомление о выплате кешбека с указанием суммы и сроков.
3.3. Изменение, отмена бронирования гостиничных услуг пансионата.
3.3.1. В случае если Участник Программы изменил бронирование гостиничных услуг пансионата (далее – «бронь») и бронь не соответствует условиям Программы, то кешбек аннулируется.
3.3.2. Если кешбек аннулирован при изменении бронировании гостиничных услуг пансионата, в новой измененной брони кешбек не восстанавливается и не пересчитывается. В случае, если даже измененная бронь попадает под условия Программы.
3.3.3. Если бронь с кешбэком была отменена и затем восстановлена, кешбек не восстанавливается.
3.3.4. Если кешбек был выплачен, дальнейшие изменения, в том числе отмена и восстановление брони, не вызывают перерасчет или аннуляцию кешбека.
3.3.5. В случае изменения сроков предоставления гостиничных услуг пансионата (проживания), или в ином случае уменьшения суммы бронирования, то кешбек пропорционально уменьшается. При последующем увеличении стоимости бронирования обратно — кешбэк не увеличится.
3.4. Использование персональных данных Участника.
3.4.1. Согласие Участника на обработку его персональных данных заполняется в отдельном документе. Отказ от согласия на обработку персональных данных приравнивается к отказу от его участия в Программе лояльности. Настоящий Договор в этом случае считается незаключенным.
3.4.2. Целью обработки Организатором персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами, обеспечение участия в Программе лояльности и оказание Участнику информационных услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений гостиничных услугах пансионата.
3.4.3. Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством Российской Федерации способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
3.4.4. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматизированной обработке).
3.4.5. В случае изменения своих персональных данных Участник Программы должен предоставить Организатору обновленную информацию. В случае невыполнения Участником данного требования, Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных Участника Программы.
4.Заключительные положения
4.1. Организатор не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Участниками Программы вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц.
4.2. Организатор не возмещает и не компенсирует убытки, издержки и любые иные расходы, которые могут возникнуть у Участника в связи с участием в Программе.
4.3. В случаях, когда Организатор сочтет действия/бездействия Участника настоящей Программы мошенническими, недобросовестными и иным образом нарушающими условия участия в настоящей Программе, Организатор оставляет за собой право не начислять кешбек.
4.4. Размещение Настоящей Оферты на Сайте Организатора: https://stariedruzya.ru считается надлежащим уведомлением Участников Программы об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно знакомиться со всеми изменениями Правил программы и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны, и он принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок. Совершение Участником действий, направленных на начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении гостиничных услуг пансионата) дохода в денежной форме после вступления в силу новой редакции настоящих Правил, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил.
4.5. Разрешение споров по Программе производится путем проведения переговоров. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
